§1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin określa zasady świadczenia usług przez Fotz Studio z siedzibą w Poznaniu, Plac Wolności 16, 61-738 Poznań, NIP: 7851806089.
2. Kontakt z Usługodawcą: e-mail: adam@fotz.pl, tel. +48 790 814 814.
3. Korzystanie z usług Fotz Studio oznacza akceptację niniejszego regulaminu.

§2. Definicje

• Usługodawca – Fotz Studio
• Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca z usług
• Usługi – usługi marketingowe, reklamowe i kreatywne świadczone przez Usługodawcę
• Umowa – umowa o świadczenie usług zawarta między Usługodawcą a Klientem

§3. Zakres usług

Fotz Studio świadczy usługi w zakresie:

• Strategii marketingowych i brandingowych
• Kampanii reklamowych (Meta Ads, Google Ads)
• Prowadzenia mediów społecznościowych
• Produkcji wideo i fotografii
• Projektowania i tworzenia stron internetowych
• Content marketingu
• Konsultacji marketingowych

§4. Zawarcie umowy

1. Zawarcie umowy następuje po akceptacji oferty przez Klienta oraz potwierdzeniu jej przez Usługodawcę.
2. Szczegółowy zakres usług, terminy realizacji oraz wynagrodzenie określane są w indywidualnej ofercie lub umowie.
3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do odmowy świadczenia usług bez podania przyczyny.

§5. Realizacja usług

1. Usługodawca zobowiązuje się do realizacji usług z należytą starannością, zgodnie z obowiązującymi standardami branżowymi.
2. Klient zobowiązany jest do dostarczenia niezbędnych materiałów i informacji w uzgodnionych terminach.
3. Opóźnienia wynikające z braku współpracy ze strony Klienta mogą wpłynąć na termin realizacji.
4. Usługodawca może korzystać z podwykonawców przy realizacji usług.

§6. Płatności

1. Wynagrodzenie za usługi określane jest w ofercie lub umowie.
2. Płatność następuje na podstawie faktury VAT w terminie 14 dni od daty wystawienia, chyba że umowa stanowi inaczej.
3. W przypadku projektów długoterminowych stosowane są płatności etapowe lub abonamentowe.
4. Za opóźnienia w płatnościach naliczane są odsetki ustawowe.

§7. Prawa autorskie

1. Prawa autorskie do utworów powstałych w ramach realizacji usług przechodzą na Klienta z chwilą dokonania pełnej płatności.
2. Do momentu pełnej płatności prawa autorskie pozostają przy Usługodawcy.
3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do wykorzystania zrealizowanych projektów w portfolio i materiałach promocyjnych.
4. Klient oświadcza, że dostarczone materiały nie naruszają praw osób trzecich.

§8. Poufność

1. Strony zobowiązują się do zachowania poufności informacji uzyskanych w trakcie współpracy.
2. Obowiązek poufności nie dotyczy informacji publicznie dostępnych lub wymaganych przez prawo.
3. Obowiązek poufności obowiązuje w trakcie współpracy oraz przez okres 2 lat po jej zakończeniu.

§9. Odpowiedzialność

1. Usługodawca odpowiada za szkody wynikłe z niewykonania lub nienależytego wykonania usług do wysokości wynagrodzenia za daną usługę.
2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za wyniki kampanii reklamowych, gdyż zależą one od wielu czynników zewnętrznych.
3. Usługodawca nie odpowiada za treści dostarczone przez Klienta.

§10. Rozwiązanie umowy

1. Każda ze stron może rozwiązać umowę z zachowaniem 30-dniowego okresu wypowiedzenia, chyba że umowa stanowi inaczej.
2. W przypadku rozwiązania umowy Klient zobowiązany jest do zapłaty za usługi wykonane do dnia rozwiązania.
3. Usługodawca może rozwiązać umowę ze skutkiem natychmiastowym w przypadku rażącego naruszenia jej postanowień przez Klienta.

§11. Reklamacje

1. Reklamacje należy zgłaszać na adres e-mail: adam@fotz.pl w terminie 14 dni od wykonania usługi.
2. Reklamacja powinna zawierać opis problemu oraz oczekiwany sposób rozwiązania.
3. Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni roboczych od jej otrzymania.

§12. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
2. Wszelkie spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. Zmiany wchodzą w życie z dniem publikacji.
4. Regulamin obowiązuje od dnia 16 grudnia 2024 roku.

§13. Kontakt

W sprawach związanych z regulaminem prosimy o kontakt:

E-mail: adam@fotz.pl
Telefon: +48 790 814 814
Adres: Plac Wolności 16, 61-738 Poznań